- Primul pas spre reusita este comunicarea eficienta -

Foto 2

     Lucrarile noastre cu piatra naturala trebuie sa isi atinga scopul. Care este acesta? Multumirea ta ca si client al nostru in primul rand si in al doilea rand bucuria noastra ca am realizat ceea ce ai dorit. Da, ceea ce ai dorit pentru ca, asa cum am mai spus noi nu vindem, noi colaboram cu tine. Comunicarea eficienta duce la un rezultat impecabil din care reiese ca nici Foto 3unul din cei implicati nu este frumos sau urat, nu este lipsit de inteligenta sau geniu, este acel rezultat al intelegerii depline a ideilor. Sustin afirmatia conform careia o comunicare eficienta se poate realiza numai prin viu grai. Imi asum aceasta afirmatie chiar daca vei spune ca am interesul sa te atrag, prin mijloace de marketing, intr-unul din showroom-rile noastre. Uite, iti propun un test. Incearca sa definesti in cateva cuvinte, ca si cum ai comunica prin telefon, ca imaginea ce o doresti a fi vazuta din apartamentul tau este cea de mai jos. Crezi ca te-ai face inteles? De multe ori am avut discutii Foto 4despre un element simplu: glaful pentru fereastra. Stii ca multi interlocutori ignorau latimea acestui element fiind preocupati doar de cealata dimensiune: lungimea. Poate ca ti se pare a fi o piesa banala dar, nu este asa. Un astfel de element executat si montat corect va aduce un plus de valoare estetica. Mostrele de material vazute in realitate iti vor schimba perceptia asupra proiectului tau. Modalitatea de efectuare a masuratorilor este putin mai complicata decat crezi si face parte dintr-un sistem de analiza si comunicare privind definirea proiectului. Este una trecuta prin filtrul Foto 5celui care executa lucrarea. Colegii nostri de la departamentul tehnic stiu ce inseamna un centimentru masurat gresit sau stiu ca tu vrei un lucru realizat perfect chiar daca la locul de montaj nu toate unghiurile au 900.  Te rog sa te gandesti la un blat de bucatarie de cca. 150 Kg. pentru care nu s-au analizat atent conditiile de transport si montaj. Stii cat de aproape poate un final nesatisfacator? Si mai ales, nu uita ca pentru noi fiecare lucrare este importanta pentru ca nu conteaza daca este una complexa sau simpla, una cu materiale de top sau una cu materiale economice. Suntem intr-o era a comunicatiilor facile dar, nici una din aceste tehnici nu poate inlocui comunicarea directa pentru domeniul nostru de activitate. Avem mereu in vedere afirmatia: „Cu cat sunt mai elaborate mijloacele noastre de comunicare, cu atat mai putin comunicam intre noi (Joseph Priestley)”. Este ata de simplu sa evitam asta.