- Daca detaliile sunt corect evidentiate… -

Nu este nici un secret ca reusita in vanzari este legata in mod direct de psihologie. Capacitatea de a intelege personalitatea clientului usureaza munca si evita eventualele neplaceri in colaborarea viitoare. Hai sa vedem care sunt principalele tipuri de clienti pe care ii intalnim. Oamenii care au grad inalt de constiinciozitate sunt eficienti si bine organizati. Ei prefera sa planifice lucrurile in avans si vizeaza realizari cat mai perfecte. Cei care sunt sociabili castiga energie din relatiile cu colaboratorii nostri. Se simt confortabil cand sunt in centrul atentiei. Cei care au un nivel înalt de înțelegere sunt de încredere, amabili, afectuoși față de ceilalți si accepta usor propunerile noastre. Oamenii care au un nivel ridicat de deschidere sunt cunoscuti pentru gama larga de interese si imaginatie bogata. Sunt curiosi, creativi si prefera de obicei proiecte varietate si chiar unicate. Persoanele nervoase experimenteaza un grad ridicat de instabilitate emotionala. Au mai multe sanse sa fie reactive si excitabile si raporteaza grade mai mari de emotii neplăcute, precum anxietatea si iritabilitatea. Vor trece de la un proiect la altul, de la o recomandare la alta pana se vor decide.

Asa cum am amintit si in alte postari  exista solutii pentru rezolvarea  solicitarilor cu care ai intrat in legatura cu noi. Diferentierea in discutii a tipurilor de clienti va influenta o serie de componente ce definesc proiectul. Aplicatia  pentru care folosim piatra naturala este baza de start si buna ei definire duce la un start corect al colaborarii.  Culoarea, dimensiunea, textura, forma, modelul –  creeaza stiluri individuale atunci cand vine vorba de piatra naturala. Contemporan, eclectic sau rustic sunt stiluri ce se vor identifica cu personalitatea clientului. Durabilitatea este o componenta ce va fi urmarita in mod destul de omogen de toate tipurile de clienti, maximizarea ei fiind o tinta generala. Stabilirea bugetului este influentata puternic de psihologia specifica fiecarui om. Este punctul sensibil in care multe colaborari se poticnesc daca nu ne asiguram de intelegerea rapida a solutiilor propuse. Nu uitam niciodata ca „Psihologia te ajuta sa ajungi la orice concluzie doresti. Depinde numai de cel care o manuieste.” – citat celebru din romanul Fraţii Karamazov de Dostoievski