Am scris, in ultimele postari, despre modalitatea in care abordam relatia cu tine, posibil client al nostru. Am trecut in revista principalele produse pe care le realizam folosind piatra naturala si am insistat pe elementele specifice de punere in opera a unor asemenea lucrari. Alegerea materialelor, montajul, intretinerea, incadrarea in buget, au fost subiecte dezbatute prin prisma procedurilor noastre de abordare a celor care vin in locatiile ACV NAVIVA S.R.L. Noi nu suntem interesati doar de realizarea unor simple tranzactii (vanzari), noi urmarim dezvoltarea unor relatii cu posibilii clienti. Consideram ca fiind de importanta dezvoltarea unor legaturi stranse nu numai cu clientii ci si cu furnizorii, angajatii, organizatiile guvernamentale şi alti jucatori majori din mediul in care ne desfasuram activitatea. Clientii sunt in centrul atentiei noastre dar, la fel de importante sunt si alte persoanele fizice sau juridice care au un interes direct sau indirect în activitatea şi performanţele organizaţiei. Stabilirea acestor legaturi face ca activitatea noastra sa nu fie cu o viziune pe termen scurt bazata pe tranzactii imediate ci, una pe termen lung bazata pe crearea si dezvoltarea relatiilor cu scopul de a creste competitivitatea in piata. Odata cu realizarea lucrarilor si punerea in opera a proiectului pentru care clientul a venit la noi, relatiile noastre nu se intrerup. Realizarile noastre sunt destinate utilizarii indelungate si mentinerea in timp a relatiilor cu clientii este un subiect mereu actual pentru noi. Cu aceasta modalitate suntem la curent cu evolutia gandirii clientului referitor la colaborarea cu noi si avem posibilitatea de a actiona corectiv atunci cand este cazul. Domeniul in care activam este unul dinamic si elementele noi care apar sunt mult mai usor de comunicat in piata daca avem aceasata abordare relationala. Chiar daca nu ai momentan un proiect, ne bucuram cand faci o vizita in locatiile noastre. Ne cunoastem, poate, din discutii anterioare si vei vedea cate lucruri noi au aparut de la ultima vizita.
A fi impreuna este un inceput. A ramane impreuna este un progres. A lucra impreuna este un succes! (Henry Ford)